البرمجيات قطة:
تفاصيل البرنامج:
الإصدار: 5.0
تاريخ إيداع: 27 Jan 15
المطور: Lazy Bayou
ترخيص: كومبيوتري
السعر: 49.95 $
شعبية: 56
حجم: 36288 Kb
وسجل وظيفة غير لوالمتوسطة الحجم الأعمال التجارية الصغيرة التي تريد ان تتبع المكالمات الواردة إلى مكتب المساعدة من أجل متابعة بعد تعيين موظفي الدعم لحل المشكلة. يتم إصدار تذاكر عند اتخاذها الدعوة التي وجهها مكتب الدعم. مرة واحدة يتم حل المشكلة يتم حفظ القرار إلى قاعدة المعرفة حيث الأعداد القادمة من نفس الطبيعة لا يمكن حلها في حين أن المتصل لا يزال على الهاتف. تقرير يظهر تذاكر مفتوحة من قبل قسم ودعم فني يسمح إدارة لمواكبة تذاكر مفتوحة التي قد تحتاج إلى أن تصاعدت من أجل الحصول على هذه القضية حلها في الوقت المناسب.
لم يتم العثور على التعليقات